EFF Training, en qualité de responsable de traitements, s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la réglementation en vigueur en Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel de ses clients, partenaires, prestataires, fournisseurs, stagiaires et employés, ainsi qu’à respecter leur vie privée conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, concernant la protection de la vie privée, ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016.

La présente Politique vous informe sur la façon dont EFF Training, ses sous-traitants et ses éventuels partenaires traitent vos données personnelles.

Cette Politique est notamment applicable à nos clients, prospects, fournisseurs, partenaires, candidats et visiteurs de notre site web www.efftraining.com. Elle est consultable en ligne et sur demande dans notre établissement EFF Training – 7 Avenue du Vert Galant – 64230 Lescar – France.

Les données à caractère personnel sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, ou susceptibles de vous être affectées.

COMMENT ET POURQUOI EFF Training TRAITE VOS DONNÉES ?

EFF Training traite vos données à caractère personnel pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Ces finalités, la base légale sur laquelle elles reposent et les durées de leur conservation sont répertoriées dans le tableau ci-dessous :

Traitement

Base légale

Durée de conservation des données personnelles

Effectuer de la vidéosurveillance des biens et des personnes	Intérêt légitime	1 mois
Gérer la relation d’affaires et les relations contractuelles qui nous lient à nos clients	Relation contractuelle	Pendant toute la durée de la relation contractuelle et 5 ans après la cessation du contrat
Gérer les demandes de prestations de nos clients et les traiter	Relation contractuelle	Pendant toute la durée de la relation contractuelle et 5 ans après la cessation du contrat
Gérer le parcours de formation des stagiaires : tests, évaluations…	Intérêt légitime	Durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité
Traiter les demandes d’information	Consentement de la personne	3 ans
Adresser des communications telles que des informations sur nos offres et produits, des événements, des offres promotionnelles et des enquêtes	Intérêt légitime (clients)	Pendant toute la durée de la relation contractuelle et 3 ans après la cessation du contrat
	Consentement de la personne (prospects)	3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect
Personnaliser, analyser et améliorer nos produits, nos services, nos technologies, nos communications et nos relations avec nos clients	Intérêt légitime	Durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité
Mieux comprendre nos clients, notamment l’établissement de profils en fonction des intérêts et des interactions avec notre site web et nos réseaux sociaux	Consentement de la personne	3 ans
Réaliser des analyses statistiques (site web)	Consentement de la personne	13 mois
Prévenir la fraude et les autres activités illégales ou interdites	Intérêt légitime	Durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité
Gérer les impayés et le contentieux, gérer les réclamations	Intérêt légitime	Durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité
Préserver la sécurité et l’intégrité de nos sites Internet	Intérêt légitime	Durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité
Gérer nos salariés, nos prestataires, nos sous-traitants	Relation contractuelle	Pendant toute la durée de la relation contractuelle et 5 ans après la cessation du contrat
Traiter vos candidatures (recrutement)	Consentement de la personne	1 an
Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées (liste d’opposition à la prospection commerciale)	Respect d’une obligation légale	3 ans à compter de l’exercice du droit d’opposition

QUELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES ?

Selon le cas, EFF Training traite vos données personnelles :

• directement collectées auprès de vous (lorsque vous prenez contact avec nous par email, par courrier, par téléphone ou via des médias sociaux, lorsque vous venez nous rencontrer directement dans nos locaux ou lors d’évènements, lorsque vous remplissez un formulaire ou un document émanant de notre société, lorsque vous effectuez une demande de devis, lorsque vous vous abonnez à notre newsletters) ;
• ou indirectement lorsque vous visitez notre site Internet www.efftraining.fr, notamment par le biais de cookies et autres technologies d’analyse web, que vous avez acceptés ;
• EFF Training est également susceptible d’être destinataire de données qui ont été collectées auprès de vous par un tiers.

COOKIES

Nous utilisons les cookies nécessaires pour faire fonctionner notre site web www.efftraining.com et nous pouvons aussi utiliser des cookies facultatifs (mesure d’audience, personnalisation des contenus…). Pour en savoir davantage sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.

QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

Les données collectées sont destinées à la société EFF Training et aux salariés du groupe Raigneau habilités à gérer la comptabilité de la société EFF Training.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires de services autorisés : fourniture des services commandés, hébergement de données, maintenance informatique, prestataires de recouvrement, conseils… auxquels nous faisons appel aux fins de la réalisation de nos services et à des fins marketing.

Les données traitées peuvent enfin, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d’information des autorités ou afin de se conformer à d’autres obligations légales.

COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

EFF Training s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants.

A cet effet, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

VOS DONNÉES SONT-ELLES TRAITÉES HORS UE ?

Les données collectées sont susceptibles d’être traitées hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, EFF Training prend les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection de vos données adéquat et ce en toute conformité avec la réglementation applicable. Cet éventuel transfert sera encadré par des clauses contractuelles types, comme celles proposées par la Commission Européenne, permettant de garantir un niveau similaire de protection de vos droits.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, ainsi que contacter le délégué à la protection des données personnelles d’EFF Training à l’adresse suivante : EFF Training – 7 Avenue du Vert Galant – 64230 Lescar – France ou par mail à rgpd@efftraining.com. La photocopie d’un justificatif d’identité pourra vous être demandée à des fins d’identification. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vos échanges avec EFF Training n’ont pas été satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Cnil, autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer. Dernière mise à jour le 06/07/2023.